MuOnline - IBHost
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Demonstrações

Veja modelos online dos produtos oferecidos.

Demonstração Online dos Servidores

Só na IBHost você consegue baixar o servidor e jogar, assim você consegue ver como está todo servidor in-game antes de adquirir o pacote.

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Baixe o jogo, crie uma conta e realize seus testes in-game, e pode chamar seus amigos para ajudar!
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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para algumas das perguntas mais frequentes sobre o nosso serviço.

Qual prazo de entrega?
  • Garantimos a entrega do servidor dentro de prazo de 1 à 3 dias úteis, contando a partir do próximo dia útil da compra

Vou ter direito ao Suporte por quanto tempo?
  • O suporte será fornecido enquanto manter os serviços ativos conosco, além disso, temos um painel de suporte coletivo, com tickets públicos com questões já respondidas para outros clientes e alguns tutoriais, você terá acesso a esse painel após a compra.

    O suporte fornecido é básico para todos os planos, tiramos dúvidas sobre as configurações do MuServer, Website, Webshop, Launcher, etc...

    O suporte básico não inclui realização de configurações customizadas, nem suporte a essas configurações, leia abaixo sobre as configurações que não fazemos.

    O suporte é feito exclusivamente via Ticket.

Quais edições/configurações a IBHost não faz?
  • Não fazemos configuração de Spots, NPCs, drops de itens e eventos, itens novos, PvP, entre outras customizações.. Essas configurações podem ser editadas pelo cliente após a entrega.

Qual o procedimento após a compra?
  • Após realizar sua compra em nosso site faremos contato via ticket/e-mail, enviaremos um questionário solicitando as configurações básicas necessárias para instalação do seu servidor.

Vou poder editar o servidor?
  • Sim, após a entrega você pode alterar todas as configurações que desejar ao seu gosto, desde que seja possível.

Existe algum contrato de fidelidade (tempo mínimo de assinatura)?
  • Não! Você poderá contratar qualquer plano do nosso site e cancelar a qualquer momento, sem taxas adicionais ou multas, mas deverá solicitar o cancelamento pelo painel do usuário.

Posso aumentar meu plano de VPS depois? Perderei tudo?
  • Você pode aumentar o seu plano de VPS a qualquer momento, basta verificar a disponibilidade com nossa equipe. Será necessário apenas desligar o VPS por alguns minutos e você não vai perder nenhum arquivo ou configuração.

Tenho acesso ao gerenciamento da licença?
  • A licença é alugada, você não terá acesso ao painel da licença, a licença é gerenciada pela IBHost e você pode usar o MuServer enquanto manter a mensalidade em dia.

Onde o servidor será instalado?
  • O servidor será instalado em um servidor VPS, com isso seu servidor ficará online 24 horas, poderá ser jogado em qualquer lugar do mundo e não vai usar seu PC nem sua internet, você vai usar seu PC somente para jogar/administrar.

Qual será o valor da mensalidade?
  • Com VPS padrão de 2GB de RAM a mensalidade será R$79,90,00 e esse será o valor que você vai pagar mensalmente para manter seu servidor online 24 horas.
    Caso queira um VPS com mais RAM, terá opção para escolher planos maiores após clicar em 'Comprar', com isso a mensalidade será maior, conforme valor que será mostrado na página..

O que é um VPS? Como vou acessar?
  • O VPS é como um 'Computador Alugado', com ele seu servidor vai ficar 24hrs online sem que você precise deixar seu PC ligado e sem usar sua internet..

    O acesso ao VPS é feito usando a Conexão de Areá de Trabalho Remota do Windows, você vai acessar usando o IP, Login e senha que iremos enviar na entrega do serviço.

Posso mudar meu plano de MuOnline após a entrega?
  • Sim, mas será cobrado uma taxa de reinstalação do serviço.

    Mesmo se optar por um plano mais barato ainda será necessário pagar a taxa de reinstalação, visto que cobramos somente pela instalação dos arquivos e após a entrega já foi feito o serviço pelo valor que foi pago.

Nossos Diferenciais

Nós temos compromisso com a excelência em todos os aspectos!

Atualizações Periódicas

Nossos servidores recebem atualizações constantemente, qualquer bug relatado será corrigido pelo desenvolvedor rapidamente.

Proteção Anti-DDoS

Contamos com uma avaçada proteção Anti-DDoS em tempo real, garantindo proteção contra pequenos e grandes ataques.

99.9% Uptime

Garantimos no mínimo 99,9% de uptime, seu servidor estará sempre online e disponível sem imterrupções!.

Suporte Profissional

Temos um painel de suporte exclusivo para clientes de MuOnline, onde respondemos tickets, temos tutoriais, video aulas, downloads e muito mais..

Painel de Gerenciamento

Através do nosso site você vai poder reiniciar, ligar e desligar seu VPS, além de acessar e controlar seu VPS diretamente pelo navegador!

Monitoramento

Adotamos procedimentos e ferramentas de supervisão a fim de garantir um ambiente sempre disponível e livre de riscos.

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